Klantenservice

Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen met de winkel of met onze partner voor de webshop:
Handelsnaam Woonprofessionals UA
KvKnummer 56913796
BTW nummer NL820275980B01
Vestigingsadres Jan van Gentstraat 20 1171 GL Badhoevedorp
Telefoonnummer 020-4711734
Contactformulier zie onderaan de pagina

Bestellen & levering

Er zijn een aantal manieren om te bestellen op de website.

bestel staal

Van de meeste artikelen is het mogelijk om een grote staal te bestellen. Per bestelling kun je maximaal 3 stalen aanvragen. Hiervoor vragen wij een bijdrage van € 9,95 die wordt verrekend met de eerstvolgende bestelling, online of in onze winkel.

Op werkdagen voor 15.00 uur besteld zal dezelfde dag worden verzonden per brievenbuspost. Afhankelijk van de postbezorger zal het binnen 1-2 dagen worden geleverd.

Opmeetservice

Voor alle artikelen die inclusief opmeten & installeren worden aangeboden, kun je de opmeetservice aanvragen. Je plaatst dan een bestelling maar hoeft nog niet af te rekenen. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om een afspraak in te plannen. Door de situatie ter plekke te beoordelen, kunnen wij het beste advies geven. Na het advies & opmeten ontvang je een definitieve prijs inclusief installatie.

De levertijd is per artikel verschillend.  Zodra de levertijd van de artikelen bekend is zullen wij in overleg een afspraak maken voor de installatie.

Opmeetservice

Voor alle artikelen die exclusief opmeten & installeren worden aangeboden, kun je ook opmeetservice aanvragen. Hiervoor betaal je een meerpijs. Je plaatst dan een bestelling maar hoeft nog niet af te rekenen. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om een afspraak in te plannen. Door de situatie ter plekke te beoordelen, kunnen wij het beste advies geven. Na het advies & opmeten ontvang je een definitieve prijs inclusief installatie.

De levertijd is per artikel verschillend. Zodra de levertijd van de artikelen bekend is zullen we in overleg een afspraak maken voor de installatie.

in winkelmand

Je zet het artikel direct in je winkelmand. In de winkelmand kun je eventueel het aantal aanpassen en daarna met IDEAL afrekenen. Deze artikelen worden gratis bij je thuis bezorgd op een moment dat het jou uitkomt. Hiervoor nemen wij contact met je op.

De levertijd is per artikel verschillend. Zodra de levertijd van de artikelen bekend is zullen we in overleg een afspraak maken voor de installatie. 

Retour

Voor alle artikelen die op onze website worden besteld gelden onze algemene voorwaarden.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour sturen zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je hier het retourformulier downloaden, invullen en per mail of post naar ons opsturen. Het is ook mogelijk om het artikel bij ons in de winkel te retourneren samen met een ingevuld formulier.

Artikelen die door ons tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument kunnen niet worden geretourneerd. Dit betekent dat bijvoorbeeld een op maat gemaakt gordijn of ander raamdecoratieproduct niet geretourneerd kan worden. Hetzelfde geldt voor vinyl en tapijt. Uiteraard met uitzondering van productiefouten.

Veel gestelde vragen

Hier komen de door jullie meest gestelde vragen te staan.

Geef je mening

Je betrokkenheid bij Studio Mey&Zij stellen wij zeer op prijs. Vragen, meningen en ideeën kun je mailen naar info@studiomeyenzij.nl. Tips over onze collectie, dienstverlening, winkel of webwinkel worden voorgelegd aan de betreffende personen. Wanneer wij er meer over willen weten nemen wij contact met je op! Wij streven ernaar om alle vragen binnen drie werkdagen te beantwoorden.

Stel een vraag


Contact


 
Studio Mey en zij

Graag stel ik mij even voor. Ik ben Lucas Mey, ondernemer van Studio Mey&Zij. Onze woonwinkel is onze trots. Niet alleen aan de Hoofdstraat in Velp, maar ook online.

Lucas Mey

lees verder